Аудит AI-видимости: что нейросети отвечают на запросы ваших клиентов и почему

Через две недели вы будете знать, по каким запросам вас нет в ответах нейросетей, кто там вместо вас, что в этом виновато и что менять первым. Цена и срок фиксируются до старта.

Срок две недели. Цену считаем по числу запросов, площадок и объёму сайта.

Когда аудит нужен

С чем приходят на аудит.

Конкурент в ответах вместо вас

Вы проверили пару запросов в Алисе AI или ChatGPT и увидели чужие названия. Аудит показывает масштаб: по скольким запросам, в каких нейросетях и почему модели выбирают конкурентов.

Позиции держатся, трафик падает

В Яндекс Вебмастере запросы в ТОП-10, а визитов меньше с каждым месяцем. Скорее всего, клики ушли в ответы нейросетей. Карта запросов покажет, по каким из них это уже случилось и есть ли вы в этих ответах.

Новый рынок или продукт

По новой теме вас пока никто не знает, включая модели. Замер до старта продвижения фиксирует точку А, чтобы через три месяца было с чем сравнивать.

Каталог перед продажами через Алису

С 21 августа 2026 года товары продаются прямо в чате с Алисой AI. Проверяем, увидит ли ассистент ваш каталог: данные, фиды, характеристики, свежесть.

Что входит

Каждый блок заканчивается тем, что можно проверить: списком, таблицей или скриншотом.

Карта запросов

Собираем от 100 реальных запросов ваших клиентов, как их задают в чате: своими словами и с уточнениями. Прогоняем через две системы Яндекса (Алиса AI и Нейро), ChatGPT и Perplexity с перефразировками, потому что ответ модели меняется от прогона к прогону.

  • Таблица запрос × система × кто назван
  • Скриншот каждого ответа

Доля упоминаний и тональность

Как часто называют вас и как часто конкурентов, первым или в списке, с какой формулировкой. Отдельно: где модель ошибается в фактах о вас.

  • Доля упоминаний по каждой системе
  • Список неверных фактов о компании в ответах

Источники ответов

Какие площадки модели цитируют в вашей нише: справочники, отраслевые медиа, агрегаторы, карты. Так становится ясно, на каких площадках придётся появиться.

  • Список цитируемых площадок с частотой
  • На каких из них вас нет

Технический разбор сайта

Обход всех страниц, без выборки. Разметка, llms.txt (файл-описание сайта для нейросетей), прямые ответы в начале разделов, факты текстом в HTML, без подстановки скриптами.

  • Выгрузка всех URL с кодами ответов и метаданными
  • Список страниц, которые модель не может прочитать

Замер из Яндекс Вебмастера

Отчёт «Видимость сайта в Алисе AI»: доля запросов, по которым сайт указан источником, и конкуренты в генеративной выдаче. Это данные площадки, их можно проверить без нас и сравнить до и после.

  • Базовый замер на дату старта

Готовность каталога (для товарных компаний)

Если у вас товары: проверяем фиды, характеристики, цены, остатки и свежесть данных по требованиям агентной коммерции Яндекса (продажи через Алису AI, подробнее на странице услуги). Для услуг блок не нужен, и в цену он не входит.

  • Список недостающих полей по каждому товару

План на 30–60 дней

Каждая находка превращается в задачу: что не так, как исправить, кто исполнитель, сколько часов, какой приоритет. Сначала правки, без которых модели не читают сайт, потом те, из-за которых не называют вас.

  • Таблица задач с оценкой трудозатрат

Защита отчёта

Встреча на час: разбираем находки, отвечаем на вопросы вашей команды и разработчиков. Один раунд правок отчёта входит в цену.

  • Запись встречи и ответы письмом

Что вы получите

Отчёт

30–50 страниц: резюме на две страницы для руководителя, сводная таблица находок по приоритетам, разделы по каждому блоку со скриншотами.

Данные

Выгрузки в Excel: все запросы с ответами, URL сайта и цитируемые площадки.

План

План написан так, чтобы его можно было отдать своим разработчикам и маркетологам без нас.

Как идёт работа

От вас нужны домен, список конкурентов, доступ к сайту для технической части и доступ к Яндекс Вебмастеру на чтение, плюс один созвон на старте.

1

Дни 1–2. Запросы

Собираем список запросов вместе с вашей командой: как спрашивает покупатель, какими словами, с какими уточнениями. Согласовываем список конкурентов и набор систем.

2

Дни 3–7. Замеры

Прогоняем запросы через четыре системы, каждый по несколько раз с перефразировками. Снимаем базовую видимость из Вебмастера. Обходим сайт целиком.

3

Дни 8–11. Разбор

Считаем доли и тональность, разбираем источники, техническое состояние сайта и то, чем конкуренты отличаются в ответах. Собираем план.

4

Дни 12–14. Отчёт и защита

Отдаём документ и выгрузки, разбираем их на встрече. Правки по итогам встречи вносим в течение трёх рабочих дней.

Как выглядит строка отчёта

Одна строка карты запросов. В отчёте таких от ста, по каждой есть скриншот.

Запрос клиентаАлиса AIНейроChatGPTPerplexityКого называют
где заказать кофе оптом для офисанетнетнетда, 3-й в спискеПоставщик Б, Поставщик В, Поставщик Г
кофе для офиса с отсрочкой платежанетда, как источникнетнетПоставщик Б
какой кофе выбрать для кофемашины в офиснетнетнетнетникого

Пример на условной нише. Третья строка типична: по таким запросам попасть в ответ проще всего, конкурентов там ещё нет.

Чего в аудите нет

Прогноза трафика и заявок

Точную цифру трафика из нейросетей получить нельзя: модели не передают источник перехода. Мы показываем нижнюю границу и объясняем, как она посчитана. Методику разбираем на первом созвоне.

Обещаний позиций

В генеративных системах нет позиций, которые можно занять и удержать. Аудит даёт диагноз, план и данные, по которым план можно перепроверить.

Самих исправлений

Аудит заканчивается планом. Внедрять его можно своими силами (план для этого и написан) или отдать нам в продвижение в нейросетях.

Оценки «AI-готовности в процентах»

Вместо одного балла за сайт в отчёте список конкретных страниц и полей с проблемами: по нему можно ставить задачи.

Цена и сроки

Цену считаем под задачу и фиксируем до старта. В процессе она не меняется, срок тоже.

От чего зависит цена

Число запросов сверх ста, число площадок, объём сайта для полного обхода и наличие товарного каталога. Компании из сферы услуг обычно платят меньше: у них нет блока по каталогу. Если нужна быстрая прикидка, начните с бесплатного разбора видимости за два рабочих дня: он покажет, есть ли смысл в полном аудите.

Срок

Две недели от старта до защиты отчёта. Задержки с нашей стороны компенсируем скидкой на следующую работу.

Что делать после отчёта

Делать самим по плану, отдать нам в работу или отложить, если аудит показал, что клиенты вашей ниши у нейросетей пока не спрашивают.

Чем аудит AI-видимости отличается от SEO-аудита

Что проверяем

SEO-аудит проверяет позиции в выдаче. Мы проверяем сам ответ модели и источники, из которых она его собирает: попали ли вы в ответ и как вас назвали.

Какие источники важны

В SEO вес дают ссылки на вас. Для моделей источник по теме тот, кого они цитируют, и в аудите мы находим такие площадки в вашей нише.

Какая техника нужна

Вместо скорости загрузки и ключевых слов проверяем, что модель читает на сайте, а что нет. SEO при этом не отменяется: в России большинство ответов нейросетей люди видят прямо в выдаче Яндекса, а Нейро собирает ответ из проиндексированных страниц.

Кому аудит не подойдёт

Нет сайта и нет каталога

Если у компании нет ни сайта, ни карточек на площадках, моделям нечего читать. Сначала нужна хотя бы одна страница или карточка.

Нужен результат за неделю

Аудит занимает две недели, а изменения по плану попадают в ответы через 2–4 недели после переиндексации. Раньше переиндексации ответ не изменится.

Ниша, где не спрашивают ИИ

Если по вашим запросам модели не называют никого и спроса на ответы нет, это видно на бесплатном разборе до старта аудита, и деньги за полный аудит мы не возьмём.

Частые вопросы

Что такое аудит AI-видимости

Разбор ответов нейросетей на запросы ваших клиентов: называют ли вас, кого называют вместо вас, откуда берут информацию и что мешает вам попасть в ответ. На выходе отчёт, данные и план исправлений.

Какие нейросети проверяем

Алиса AI и Нейро Яндекса, ChatGPT, Perplexity. В России большинство ответов люди видят в Яндексе, поэтому две его системы обязательны. По запросу добавляем GigaChat и DeepSeek.

Можно ли гарантировать, что нейросеть будет нас называть

Нет: на один и тот же запрос модель каждый раз даёт разный ответ. Мы отвечаем за качество замера и плана. Что из результата зависит от вашей работы по плану, а что от модели, написано в отчёте.

Можно ли сделать аудит самим

Частично. Прогнать двадцать запросов через Алису и посмотреть, кого называют, можно за вечер. Полный обход сайта, замер с перефразировками, разбор источников и план с трудозатратами занимают у нас две недели работы команды.

Придётся ли переделывать сайт

Чаще да, но не дизайн. Меняем структуру ответов в начале разделов, разметку и способ отдачи фактов: цены и характеристики должны лежать в HTML, без подстановки скриптом.

Подойдёт ли, если мы продаём на маркетплейсах без сайта

Да, без блока Вебмастера: его без сайта не снять. Прогон запросов через Алису AI работает и для карточек товаров, а блок готовности каталога проверяет, увидит ли ассистент ваши товары.

Как часто повторять аудит

Полный аудит имеет смысл раз в год или при выходе на новый рынок. Между полными аудитами достаточно ежемесячного замера, он входит в продвижение.

Обсудить аудит или начать с бесплатного разбора

Напишите, что у вас за компания и какие запросы задают клиенты. Если нужно быстро понять, есть ли проблема, сделаем бесплатный разбор на 30 запросах за два рабочих дня. Если нужна полная карта на 100 и больше запросов, источники, обход сайта и план с часами, посчитаем аудит и зафиксируем цену до старта.

Ответим в течение рабочего дня.